Mira tú por donde ya tengo excusa para desempolvar el blog que lo tengo muy descuidado.

Hace unos días Maritza, la directora de investigación de la empresa donde trabajo (dnx), decidió hacerme una pequeña entrevista sobre una nueva técnica de investigación que hemos usado para un proyecto: las visitas etnográficas o shadowing.

En el proyecto pudimos trabajar con Anna Kirah, probablemente la persona con mayor experiencia en el uso de estas técnicas o al menos la que a nivel internacional ha conseguido mayor repercusión gracias a su trabajo en Microsoft, donde consiguió, con esta metodología de trabajo, introducir la filosofía human centered design. Sobre su experiencia en Microsoft recomiendo esta ponencia en el Microsoft Tech.Ed 06, creo que en la charla hay anécdotas bastante reveladoras, a saber, cómo según cuenta Anne, el equipo de beta testers de Windows Home Edition era una panda de geeks de mucho cuidao, y claro, en los tests los usuarios se configuraban su red en un periquete…

Creo que en la entrevista queda bastante resumido en que consiste esta metodología así que no digo más.

Ojo que el índice de peyotismo es brutal, pero es que estas cosicas hacen ilusión si o qué?

Shadowing from dnx on Vimeo.